ЧАсто задаваемые Вопросы (ЧаВо)

Какой инструмент подойдет именно мне?

Точного ответа у нас нет, но в первую очередь вам необходимо спросить себя, что именно вы собираетесь этим инструментом делать. Если вы уже работаете с каким-то конкретным инструментов, то вам будет гораздо проще ответить на этот вопрос. Профессиональный инструмент отличается от обычного тем, что выдерживает нагрузки гораздо выше, чем вы физически сможете к нему приложить. Если вы не будете использовать трещотку для отворачивания ржавых прикипевших намертво гаек с использованием водопроводной трубы надетой на ручку в качестве дополнительного рычага, то этот инструмент прослужит вам верой и правдой достаточно долго.
 

В гипермаркетах полно ящиков с инструментами гораздо дешевле, чем у вас со скидкой!

Да, это так. Купите инструмент в гипермаркете. Попробуйте поработать с ним и оцените уровень удовлетворенности качеством этого инструмента. Если вас все устроит, то мы будем этому рады, т.к. вы нашли то, что вам нужно. Если вас не устроит качество и окажется, что метал погнулся, резиновые уплотнители повылетали, трещотка заела, то вы возвращайтесь к нам, позвоните нашему менеджеру, договоритесь о доставке в удобное время и попробуйте профессиональный инструмент в деле. Прочность металла необходимо чувствовать самому, чтобы понять в ней разницу.

Пару лет назад торговля инструментом была очень выгодным делом. Сейчас это не так, так зачем же нужен ваш интернет-магазин?

Мы не преследуем цель, срубить бабла. Мы считаем, что то время закончилось и слава богу. Мы будем работать так, чтобы наш труд окупился числом довольных клиентов, которые придут к нам снова и снова. Наш принцип прост и понятен. Мы будем делать то, что умеем и будем это делать лучше всех. У нас есть уверенность, что этот принцип будет работать и через 10 лет.

Мне не нужно доказывать, что станкоимпорт делает хороший рабочий инструмент для автосервиса, но есть ещё Ликота, Аист,  Джонсвей, чем они хуже?

Аист, наверное, чуть хуже качеством, но немного дешевле, Ликота - более модная и яркая, но нам по душе больше классический стиль. Джонсвей - качественный инструмент, но у нас нет поставщиков, которые бы могли конкурировать по цене со станкоимпортом. Мы надеемся, что вас удовлетворил наш ответ. О преимуществах подробнее написано тут

А что обычно ломается в первую очередь?

Часто ломается флажок трещотки, но не это главное. Ломается то, что имеет брак допущенный в процесcе производства, который по каким-то причинам не был выявлен на этапе контроля качества. Брак выявляется достаточно быстро и заменяется на полностью исправный инструмент. Если брака нет, то ничего в первую очередь не ломается. Идет естественный процесс медленного износа инструмента, такой какой и должен быть у инструмента, которым пользуются постоянно. мы не отменяем законов природы и любая вещь, которая имеет начало имеет и конец. Можно сказать, что более качественные вещи проживут с нами дольше и принесут больше пользы, чем те, что сломаются в самом расцвете своих сил.

Какая разница где и какой инструмент покупать?

Разница заключается лишь в двух основных параметрах, в цене и качестве. Можно пожертвовать качеством и купить инструмент гораздо дешевле. Но в этом случае существует определенный риск поломки инструмента в связи с ненадлежащим качеством его изготовления. Качество инструмента заключается в мелочах, в том какой металл был использован при производстве инструмента, как его обработали. Если инструмент состоит из нескольких составных частей, то разницу в цене определяет не стоимость изготовления этих частей по отдельности, а качество и технология обработки соединений. Дизайн определяет то, на сколько удобно будет пользоваться инструментом.

Почему все говорят, что пожизненная гарантия важна? Я уверен в том, что мне ничего не поменяют бесплатно.

Чтобы убедить покупателей в надежности инструмента, продавец дает обещание, что поменяет бракованное изделие в любом случае, если поломка произойдет по вине не выявленного на этапе проверки качества дефекта. Поверьте нашему опыту, что просто так профессиональный инструмент не ломается, иначе глупо было бы давать на него пожизненную гарантию. Он либо потеряется, либо вы должны будете приложить к нему такое усилие, которое физически не сможет выдержать сверхпрочный закаленный металл из которого сделан инструмент. Если вы будете разумно пользоваться инструментом, то он не сломается. Пожизненная гарантия является свидетельством высокого качества изделия. Многие профессионалы в первую очередь при покупке интересуются о гарантиях производителя и им не приходит в голову мысль о том, что что-то сломается, т.к. если что-то сломается — значит есть брак и он подлежит обязательной замене по условиям, на которые производитель согласился сам.

Где производится инструмент на самом деле?

На сегодняшний день изготовление хром-ванадиума из-за вредных отходов разрешено только в Китае, Тайване, Индии, Сингапуре. Наш инструмент профессиональной серии спроектирован московской компанией Станко-Импорт и  изготавливается под строгим контролем на Тайване. Инструмент эконом класса изготавливается в Китае.